Rendszerüzenetek

Időnként fontos híreink vannak – tervezett karbantartás, új funkció, vagy éppen egy üzemzavar. Ezeket rendszerüzenetek formájában osztjuk meg, hogy mindig képben legyél.

Hol találod őket

1. Jelentkezz be az ügyfélportálra.
2. A kezdőlapon (Dashboard) gyakran már ott látod a legfrissebb üzeneteket egy kiemelt sávban.
3. A teljes listát a Támogatás → Rendszerüzenetek (Announcements) menüpont alatt éred el, dátum szerint rendezve.

Egy-egy üzenetre kattintva elolvashatod a részleteket, és ha van hozzászólási lehetőség bekapcsolva, akár kérdezhetsz is alatta.

!!! tip Ha tervezett karbantartást jelentünk be, mindig igyekszünk időben, előre szólni, és feltüntetni, mely szolgáltatásokat érintheti és mennyi ideig várhatóan tart.

Értesítés e-mailben

A legfontosabb üzeneteket (pl. üzemzavar, biztonsági riasztás) e-mailben is elküldjük a fiókodhoz tartozó címre, hogy akkor is értesülj róla, ha éppen nem nézel be a portálra. Ha ezt nem szeretnéd, vagy épp bővítenéd, nézd meg a profil szerkesztése oldalt az értesítési beállításokért.

Ha kérdésed van egy bejelentéssel kapcsolatban

Ha egy rendszerüzenet kapcsán bármi nem világos (pl. érint-e téged egy karbantartás), nyugodtan nyiss egy jegyet, és tisztázzuk.