Kapcsolattartók/alszámlák
Ha nem egyedül kezeled a fiókot – például van egy kollégád, aki a számlázással foglalkozik, vagy egy másik, aki a technikai kérdésekért felel –, nem kell megosztanod velük a saját jelszavadat. Ehelyett kapcsolattartókat (és szükség esetén alszámlákat) adhatsz hozzá a fiókodhoz.
Mi a különbség kapcsolattartó és alszámla között
- Kapcsolattartó: egy személy adatai (név, e-mail, telefonszám, szerepkör), akit értesítünk bizonyos eseményekről (pl. számlázás, technikai riasztás), de saját belépése nincs a portálra.
- Alszámla: ugyanaz, mint a kapcsolattartó, csak ezen felül saját bejelentkezési hozzáférést is kap a fiókodhoz, korlátozott jogosultságokkal – tehát ő maga is be tud lépni és intézni dolgokat, a te felügyeleted mellett.
Kapcsolattartó hozzáadása
- Jelentkezz be, majd menj a Fiókom → Kapcsolattartók menüpontra.
- Kattints az „Új kapcsolattartó hozzáadása” gombra.
- Add meg a nevét, e-mail címét, telefonszámát és azt, milyen szerepkörben van (pl. Számlázás, Technikai, Domain).
- Válaszd ki, milyen értesítéseket kapjon (pl. csak számlázási e-maileket, vagy mindent).
- Mentsd el.
Jogosultságok beállítása
Ha azt szeretnéd, hogy a kapcsolattartó saját maga is be tudjon jelentkezni (vagyis alszámlává váljon), a kapcsolattartó szerkesztésénél kapcsold be a hozzáférést, és válaszd ki pontosan, mit láthat/intézhet:
- támogatási jegyek megtekintése/nyitása,
- számlák/díjbekérők megtekintése,
- szolgáltatások megtekintése,
- domainek kezelése,
és így tovább – csak azt engedd meg neki, amire ténylegesen szüksége van.
!!! tip Érdemes minimálisan, a munkájához szükséges jogokkal indítani, és később bővíteni, ha kiderül, hogy még valamire szüksége van – ez sokkal biztonságosabb, mint mindent egyszerre megnyitni.
A konkrét meghívási folyamatot (hogyan kap saját belépést egy kapcsolattartó) a felhasználó meghívása oldalon részletezzük.